成為A咖前,你唯一能勝出的,是態度


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2016/06/08 第275期 訂閱/退訂看歷史報份直接訂閱

編輯小語 把自己縮小 把事情做好
封面故事 成為A咖前,你唯一能勝出的,是態度
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把自己縮小 把事情做好
曾獲2013年亞太區CMO 創業類的女性領袖獎、亦是世紀奧美公關創辦人的丁菱娟,對於職場新鮮人提出最剴切的忠告:初入社會,先把事情做好,用認真的態度取勝,總有一天晉身 A咖。



成為A咖前,你唯一能勝出的,是態度
撰文◎吳永佳
丁菱娟建議,要以正面的態度看待同儕關係,也切勿輕易捲入辦公室、客戶間的是非或派系鬥爭

  許多職場達人總提醒上班族:在職場上,「做人」比「做事」更加重要。但是,現為世紀奧美公關創辦人、作家,並在世新及銘傳大學兼任副教授的丁菱娟有不同觀點,尤其是對初入社會的職場菜鳥,她說:「你應該花80分的力氣把事情做好,然後留20分做人;5年後,你可能將兩者之間的比例調整為50/50;而等你晉升高階主管時,這比例可能就得調整到20/80了,也就是說,你可能只有2成的時間精力用來做事,但得花8成心力用於做人、或處理人際關係。」

  經歷多年職場淬煉、以及對年輕人的觀察,丁菱娟強調,涉世未深的職場菜鳥,在做人處事方面是很難圓融成熟、出類拔萃的,這時,「你不妨努力將事情做到好,從中獲得大部分的成就感,如此也才能逐漸得到他人的信服,累積一定的口碑、名聲後,你才能掌握『話題權』!」

  初入社會的年輕人,專業能力及經驗有待積累,人脈資源、社會關係近乎零,丁菱娟一針見血地指出:「在你成為『A咖』之前,唯一能勝出的,就是態度。」有些人際溝通的態度,仍需要學習及思考。

反骨、公主病 只會令你錯失良機

  例如「反骨」這件事,它似乎是年輕人的權利。但反骨不要變成憤世嫉俗,看什麼事情都不順眼,對老一代的做法就覺得八股,想推翻,非得世界按照自己的方式運作才叫公平正義,丁菱娟覺得這是很危險的思維。

  她說自己年輕時父母的話聽不進去,想著自己可以不一樣,看到自認為不公不義的事情,就唱反調,長大之後,才知道那時候的自己憤世嫉俗,只從單一角度看事情,其實會偏頗。「當時的自己說好聽點是有個性,但事實上卻是缺乏彈性,讓人覺得很難搞,因此白白斷送了許多機會,卻還自以為清高。」丁菱娟說。

  隨著年紀的增長,現在的她比較外圓內方,心裡有所堅持,但是不會用傷人或無禮的方式去表達。

  她提醒年輕人,在自己還未成為「咖」之前,別急著與他人唱反調,而是把姿態蹲低,把自己縮小,機會才會來。自以為的自尊就像根刺,以為在捍衛自尊,其實是自卑的反射。先讓自己成為A咖,你的話才能被聽見。

  此外,在現今少子化的社會,職場上常見愈來愈多「媽寶」與「公主病」現象。丁菱娟曾見一位年輕女孩進公司不到3個月,因不小心出了差錯,被客戶罵了一頓,心生委屈,便提出辭呈。他的主管跟她開導時,她竟說:「我爸媽都把我捧在手心上,不讓我受點委屈,我為什麼要來這裡受客戶的罪?我不要做了。」主管頓時啞口無言,心

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